Aplicação da Metodologia FMEA para Análise de Falhas em uma Indústria do Setor Médico-Hospitalar

Rony Peterson da Rocha, Larissa de Carvalho

Resumo


A qualidade dos produtos e processos do setor médico-hospitalar é considerada um requisito essencial para atender as expectativas dos clientes, assim, é de extrema importância que as organizações implantem metodologias que permitam o alcance de melhorias na qualidade. Uma das metodologias utilizadas nas organizações é a Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), que permite prevenir e reduzir falhas em processos de produção. Sendo assim, o presente estudo apresenta uma aplicação da metodologia FMEA na análise de falhas em um processo produtivo de uma indústria do setor médico-hospitalar. O estudo se classifica quanto ao método de abordagem como quantitativo e qualitativo, quanto aos fins como descritivo e explicativo e quanto aos meios, como bibliográfico e estudo de caso. Com a aplicação da metodologia foi possível desenvolver uma análise criteriosa dos modos de falhas, identificando quais os pontos críticos do processo produtivo em questão. Para isso, foram atribuídos valores para a severidade, ocorrência e detecção dos modos de falhas analisados, para então, calcular o Número de Prioridade de Risco (NPR), em que o limite aceito é 100.  Foram identificados 4 modos de falhas com o valor do NPR acima do limite, porém, o que merece maior atenção por parte da organização, é “aprovar Matérias-Primas (MP) fora dos critérios de aceitação”, o qual apresentou NPR igual a 128. Assim, sugere-se que os planos de inspeção sejam revisados e que os colaboradores sejam treinados e orientados sobre a utilização deste documento para realizar as inspeções de MP.

Palavras-chave


Modo de falhas; Análise de falhas; NPR.

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